Главная
Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Редакция от 4 ноября 2026

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта duelio-game.com, Telegram-бота @Duelio_Game_bot и мобильного приложения Duelio (далее вместе — сервис) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — владелец сервиса, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 166017443612 (далее — оператор). Связаться с оператором по вопросам обработки персональных данных можно по адресу электронной почты support@duelio-game.com.

Пользуясь сервисом и регистрируясь в нём, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой. Согласие на обработку персональных данных пользователь даёт, отмечая соответствующий пункт в форме регистрации или входя в сервис через Telegram.

2. Какие данные обрабатываются

адрес электронной почты — при регистрации;
пароль — хранится только в виде необратимого хеша, оператор не знает пароль;
ник (игровое имя) — его можно указать самому, иначе он составляется из адреса почты или имени в Telegram;
данные аккаунта Telegram при входе через Telegram: идентификатор, имя и имя пользователя (username);
технический идентификатор гостевого аккаунта — если пользователь играет без регистрации;
игровые данные: сыгранные партии (соперники, результат, счёт, изменение рейтинга), рейтинг по каждой игре, число побед и поражений;
журнал партии — для поиска и исправления ошибок в игре: номер партии, ходы и броски костей со временем, итог, версия приложения, модель устройства и случайный номер установки приложения. Журнал не содержит имени, почты и идентификатора аккаунта; партия с компьютером, вдвоём на одном телефоне или «Рядом» отправляется из приложения на сервер, когда есть связь;
настройки: язык, звук, подсказки, аватар, выбранные доски и наборы фишек, полученные доски и применённые промокоды;
обращения в поддержку: текст сообщения, адрес электронной почты для ответа, приложенные пользователем скриншоты и, если пользователь оставил отметку «Приложить данные об устройстве», сведения об устройстве (модель, версия системы и приложения, режим игры);
идентификатор устройства для push-уведомлений — если пользователь приложения разрешил уведомления;
сведения о заказах, если пользователь покупает платные доски: что куплено, сумма, статус и номер платежа (данные банковской карты оператор не получает и не хранит);
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов, файлы cookie.

Сервис не просит и не обрабатывает специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки

регистрация и вход в аккаунт, в том числе через Telegram;
работа сервиса: игры с компьютером и с другими пользователями, комнаты по коду и по ссылке, сохранение партий и рейтинга, настройки и доски;
показ ника и рейтинга другим пользователям — соперникам в партии и в таблицах рейтинга;
уведомления в Telegram о ходе в партии и приглашениях — для пользователей, которые вошли через Telegram;
push-уведомления в приложении о ходе в партии и о том, что соперник пришёл по ссылке, — для пользователей, которые их разрешили;
ответы на обращения пользователя и исправление ошибок, о которых он сообщил;
поиск и исправление ошибок в игре по журналам партий;
продажа платных досок и наборов фишек, если пользователь их покупает;
безопасность сервиса: защита от взлома, подбора паролей, автоматических регистраций и злоупотреблений.

Рекламные рассылки сервис не отправляет.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и для исполнения соглашения с пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Если пользователю нет 14 лет, регистрацию выполняет и согласие на обработку данных даёт его родитель или иной законный представитель.

5. Как обрабатываются данные

Оператор выполняет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

Ник и рейтинг пользователя видны другим пользователям сервиса. Адрес электронной почты и данные Telegram другим пользователям не показываются.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для работы сервиса (хостинг-провайдер; платёжный сервис — при покупке), и случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Вход через Telegram и уведомления в Telegram работают через сервис Telegram, который находится за пределами Российской Федерации. При этом Telegram получает идентификатор пользователя и текст уведомления (трансграничная передача). Пользователь, не желающий такой передачи, может входить по адресу электронной почты.

Push-уведомления в приложении доставляются через сервис Firebase Cloud Messaging компании Google, который находится за пределами Российской Федерации. При этом Google получает идентификатор устройства для уведомлений и текст уведомления (трансграничная передача). Адрес почты и ник в такие уведомления не включаются. Пользователь, не желающий такой передачи, может не давать разрешение на уведомления или отозвать его в настройках телефона.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта, партии и рейтинг хранятся, пока существует аккаунт. Удалить аккаунт можно в приложении Duelio: «Настройки» → «Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Удаление происходит сразу: адрес почты, пароль, ник, рейтинг, настройки, доски и обращения в поддержку стираются, а записи сыгранных партий обезличиваются и остаются у соперников под именем «Удалённый игрок». Пользователь без приложения может отозвать согласие и потребовать удалить аккаунт письмом оператору: данные удаляются в течение 30 дней. Сведения об оплатах хранятся столько, сколько требует закон. Технические журналы хранятся не дольше, чем нужно для обеспечения безопасности сервиса.

Журналы партий хранятся один год, затем удаляются.

7. Права пользователя

получить сведения об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос можно отправить на адрес support@duelio-game.com. Ответ направляется в срок, установленный 152-ФЗ.

8. Файлы cookie и данные на устройстве

Сервис использует файл cookie, без которого он не работает: для входа в аккаунт. Кроме того, браузер или приложение хранят на устройстве пользователя настройки, выбранную игру, статистику и ник гостя — эти данные не передаются оператору, пока пользователь не войдёт в аккаунт. Рекламные и сторонние аналитические cookie сервис не использует. Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда вход и сохранение рейтинга работать не будут.

Приложение для Android запрашивает доступ к Bluetooth и к устройствам Wi-Fi поблизости только для режима «Рядом» — игры вдвоём на двух телефонах без интернета: телефоны находят друг друга и передают ходы напрямую, через сервис Google Nearby Connections. На Android 12 и более ранних версиях система разрешает такой поиск только вместе с доступом к геолокации, поэтому приложение запрашивает и его. Местоположение пользователя приложение не определяет, не хранит и никому не передаёт; ходы партии в этом режиме идут только между двумя телефонами и оператору не поступают. Разрешения запрашиваются, когда пользователь сам выбирает режим «Рядом», и их можно отозвать в настройках телефона — остальные режимы работают без них.

В приложениях для iPhone и iPad режим «Рядом» работает через встроенную в iOS связь Apple между устройствами (Multipeer Connectivity) по Bluetooth и Wi-Fi; приложение запрашивает доступ к локальной сети, геолокацию не запрашивает. Ходы партии идут только между двумя устройствами и оператору не поступают. Доступ можно отозвать: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Локальная сеть. Push-уведомления через Firebase в приложениях для iPhone и iPad не используются — напоминания составляет и показывает само устройство, без передачи данных. Если пользователь прикладывает к обращению в поддержку снимок экрана или фото, файл передаётся оператору только вместе с этим обращением и используется только для ответа на него.

Разрешение на уведомления приложение запрашивает после первой сыгранной партии. Без него игра работает, уведомления просто не приходят. Приложение может напоминать о себе, если пользователь давно не заходил: такие напоминания телефон показывает сам по расписанию, сведения о них никому не передаются. Отключить уведомления можно в разделе «Настройки» → «Уведомления» или в настройках телефона.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: соединение с сервисом шифруется (HTTPS), пароли хранятся в виде хеша, доступ к данным ограничен, применяется защита от подбора паролей.

10. Изменение политики

Оператор может изменять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. Действующая редакция всегда доступна по адресу duelio-game.com/dokumenty/politika-konfidencialnosti/.